مبادئ ديمنج لإدارة الجودة الشاملة e3arabi إي عربي
إدوارد ديمنج هو الأب الروحي لإدارة الجودة الشاملة، هو عالم أمريكي، حاصل على شهادة الدكتوراة في الفيزياء والرياضيات ويعود له الفضل في تقدّم إدارة الجودة الشاملة في اليابان، كما أنه أول من وضع أُسس لتطبيق إدارة الجودة